Versand

Stand: September 2025

 

Bei JUMIQUE legen wir Wert auf Transparenz. Eine Bestellung in unserem Onlineshop ist für Sie mit ein paar Klicks erledigt, doch bis ihr Paket ankommt, steckt viel sorgfältige Arbeit dahinter. Unser Team übernimmt das Zusammenstellen Ihrer Artikel, das Verpacken und die sichere Zahlungsabwicklung.

Auch der Versand selbst bringt Aufwand mit sich. Paketdienste fahren täglich quer durchs Land, Logistikzentren laufen mit Energie und IT-Systemen, damit Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können -unterstützt von engagierten Menschen, die für reibungslose Abläufe sorgen.

 

Versand

Aktuell werden die Versandbedingungen ausschließlich für den Versand innerhalb Deutschlands angegeben. Für den Versand in andere Zonen bitten wir um vorherige Anfrage per Mail an info@jumique.de

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Die damit verbundenen Mehrkosten tragen selbstverständlich wir.

 

1. Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden in einem Zeitraum von 1-3 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Auftragseingang bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bearbeitungszeiten bei hohem Bestellaufkommen abweichen können.
Unsere tiefgekühlte Stutenmilch versenden wir grundsätzlich nur montags bis mittwochs und nicht vor Feiertagen. Bitte beachten Sie, dass sich dadurch eine Verlängerung der Bearbeitungszeit ergeben kann.

 

2. Versandart und Lieferzeit

Der Versand erfolgt per DHL-Standardversand und beträgt innerhalb Deutschlands im Regelfall 1-2 Werktage (Zustellung Mo-Sa). Sonn- und Feiertage, Zeiten mit besonders hohem Paketaufkommen, sowie unvorhersehbare Umstände können die Lieferzeit verzögern.

 

3. Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,90 €. Ab einem Einkaufswert von 80 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.

 

4. Sendungsverfolgung

Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald ihre Ware unser Lager verlassen hat.

 

5. Verlorene oder defekte Bestellungen

Trotz aller Sorgfalt können Pakete auf dem Versandweg beschädigt werden oder verloren gehen. Sollte Ihre bestellte Ware nachweislich bei Zustellung beschädigt sein oder nicht bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per Mail an info@jumque.de (bei beschädigter Ware mit Foto), sodass wir Ihnen Ihren Schaden ersetzen können.

 

Zahlung

Für Ihren Einkauf bei Jumique stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • PayPal
  • Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Kreditkarte
  • Shop Pay

Bei Stornierung der Bestellung erfolgt die Erstattung immer an die ursprüngliche Zahlungsart.